수강신청시 결제는 [신용카드, 계좌직 이체, 무통장입금] 3가지 결제방식 중에서 선택 후 진행하시면 됩니다.

결제대행사는 LG U⁺ 전자결제시스템을 이용하고 있습니다.

▮ 신용카드

신용카드 결제시는 본인 혹은 가족의 신용카드로 결제가능하며 결제 승인과 동시에 수강승인처리가 되므로, 결제 후 [내강의실]에서 바로 수강이 가능합니다.

▮ 계좌직 이체

 ① 회원님이 지정하신 은행계좌에서 결제 금액이 실시간으로 이체됩니다.
 ② 인터넷 뱅킹 사용 여부와 상관없이 공인인증서를 가지고 있으면 서비스 이용이 가능합니다.
 ③ 결제 후 [내강의실]에 입장하시어 바로 수강이 가능합니다.

▮ 무통장입금(가상계좌)

무통장입금 결제방식은 회원님이 원하시는 은행을 선택하면 자동으로 지정 계좌를 발급해 드리며 무통장입금, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 이체

 등의 방법으로 수강료를 입금하시면 최대 20분내에 자동으로 결제 승인되어 [내강의실]에서 바로 수강하실 수 있습니다. (휴대폰 문자메시지 및 이메일을 통해 동시에 입금계좌 및 결제금액을 안내해 드립니다.)

※ 참고사항
1. 무통장입금을 통해 수강료를 입금하였으나 최대 20분 이내에 정상적으로 [내강의실]에서 강의를 수강하실 수 없는 경우에는 온라인팀(☎ 02-522-9477)으로 연락 주시면 확인 후 바로 해결해 드리겠습니다.

2. 무통장입금의 경우 가상계좌가 부여되므로 신청일로부터 7일이내에 입금하셔야 하며, 해당 기일이 경과될 경우에는 입금 및 승인이 불가한 점 유의하시기 바랍니다.

인터넷 주소창 오른쪽에 호환성보기 버튼 클릭

▮ 인터넷브라우저실행 → 도구 → 인터넷옵션 → 고급 → "URL을 항상 UTF-8로 보냄"에 체크 해제 → PC재부팅

▮ 다른 프로그램(파일갯등) 이용하여 다운 받으실 경우 오류가 발생할 수 있으므로 프로그램 삭제 후 다운받으시기 바랍니다.

▮ 로그인이 되지 않을 경우

로그인이 되지 않을 경우 Windows Explorer의 상단에 위치한 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] 탭의 개인정보 설정 슬라이드를 움직여 '낮음'으로 설정하시거나 고급을 클릭하여 자동쿠키 처리 덮어쓰기에 체크, 현재사이트의 쿠키 : 적용, 링크된 사이트의 쿠키 : 확인, 항상 세션에 쿠키 허용을 체크로 설정합니다.

▮ 로그아웃이 되지 않을 경우

Windows Explorer의 상단에 위치한 [도구] - [인터넷옵션] - [일반] 탭의 중간에 위치한 임시 인터넷 파일 중 쿠키삭제를 선택하여 임시 폴더의 모든 쿠키를 삭제 하고 파일 삭제를 클릭하신후 "오프라인 항목을 모두 삭제" 부분을 체크 후 확인 버튼을 클릭합니다.

교재 환불 규정을 확인하신 후 온라인팀(☎02-522-9477)으로 연락을 주셔서 반품을 요청하시고, 반송하시기 바랍니다.
※ 교재 환불 규정에 어긋날 경우 반품은 불가하며, 교재 반품 상태를 확인 후 환불이 진행됩니다.

- 구매자 단순변심 : 교재 수령 후 20일이내 반품 가능
- 반송지 주소: 서울 서초구 서초대로60길 9-42 혜광빌딩 1층 우리취업아카데미

[수험서몰]에서 구입한 교재는 교재의 불량/파손의 사유로 인한 교재는 교환이 가능합니다.

① 교환 신청은 온라인팀(☎ 02-522-9477)으로 연락주셔야 가능합니다.

② 맞교환이 가능한 경우 새교재가 발송되고, 수령한 교재는 택배기사 방문 시 맞교환하시면 됩니다.

   맞교환이 불가할 경우 착불로 교재를 반송하여 주시면, 교재 확인 후 새교재로 재발송하여 드립니다.

   반송지 주소 : 서울 서초구 서초대로60길 9-42 혜광빌딩 1층 우리취업아카데미

- 교환 받을 상품이 품절, 절판등의 사유로 재고가 없을 경우 교환이 불가하여 반품 후 환불을 받으실 수 있습니다.

로그인 후 [수험서몰] 페이지 좌측 메뉴 중 [주문/배송 조회] 메뉴를 클릭하시거나,

[내강의실]-[결제/배송관리] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배송조회 페이지에서 배송 사항을 확인하실 수 있으며, 택배 발송 후 [택배추적]추적 란의 배송조회를 클릭하시어 확인하시기 바랍니다.

▮  판의 변경

판이 바뀌는 것은 교재의 내용상의 변경이 있거나, 새로운 내용이 추가되었다고 보시면 됩니다. 판이 바뀌었을 경우에는 추록이 나와 있다면 추록으로 보완을 하시거나 아니면 교재를 바꾸셔야 합니다.

▮ 쇄의 변경

쇄의 변경은 1쇄와 2쇄는 1쇄에서 발견된 정오표를 수정한 정도입니다. 2쇄 이후의 쇄의 변경은 표시가 있는 특별한 경우를 제외하고는 거의 모든 교재는 재고가 없어 다시 인쇄를 한 것에 불과합니다.

평일 오후 3시 이전에 결제 완료한 교재는 당일 택배 발송되며, 서울근교 지역의 경우는 택배 발송 후 1~2일, 지방지역일 경우 2~3일 후 수령이 가능합니다.

금요일 오후 3시 이후~주말 주문 건은 다음주 월요일에 택배 발송되며, 공휴일 결제시 다음 날 택배 발송됩니다. 

(단, 상품입고지연 혹은 일시품절인 경우에는 택배 배송일이 1~2일 더 늦어질 수 있습니다.)

아직 상품이 택배 발송되지 않은 주문 건은 온라인팀(02-522-9477)으로 연락주시면 배송지 변경이 가능합니다.

※ 상품이 택배 발송됐을 경우에는 배송지를 변경 할 수 없으며 배송중 변경을 요청하실 때에는 상품 반송 후에 재발송 처리를 해야하기때문에 회원님께서 배송료를 2회 추가 부담하셔야 합니다.

교재 및 보충자료는 택배로 배송되며, 교재 및 보충자료 구입은 강의 수강 회원님들께만 제공되는 서비스로 배송료는 별도 부과됩니다.

(단, 일일 동시 결제 수강료가 100만원 이상일 경우 또는 교재 구입비가 7만원 이상인 경우는 배송료는 무료입니다.)

배송비는 발송 건당 3,000원(제주도 5,500원, 섬지역 7,000원)이며, (주)CJ대한통운에서 배송됩니다.

▮ 환불 가능 기간

교재 배송일 기준 20일 이내

▮  환불 가능 조건

교재가 재판매될 수 있는 상태를 유지해야 한다.

(교재 비닐 포장 훼손, 밑줄 긋기, 날인 등으로 재판매할 수 없는 경우에 환불 불가)

▮  환불 금액

1. 배송료 및 결제 수수료 등의 제반 비용 공제

2. 결제 수수료, 환불시 입금 수수료 등 제반 부대비용 공제

☞ 환불 금액 = 결제금액-1-2

▮ 결제 수단에 따른 수수료

- 카드 : 별도 수수료 없이 카드 취소 (단, 이벤트, 할인 결제, 세이브 카드 결제시 카드 부분 취소가 불가하므로 3.086% 공제 후 계좌 입금)

- 가상계좌 : 220원 공제 후 계좌 입금

- 계좌직이체 : 1.43% 공제 후 계좌 입금

   [우리은행 외 타행 입금 요청시 수수료 500원 추가 공제]

▮  기타사항

교재 환불은 반송 후 상태 확인 후 이루어집니다.

※ 주의사항

- 교재 환불은 재판매될 수 있는 상태라야 가능합니다.

  (교재 비닐 포장 훼손, 밑줄 긋기, 날인 등으로 재판매할 수 없는 경우에 환불 불가)

- 교재 자체 결함이 있을 경우에는 교환 혹은 환불하여 드립니다.

- 배송 정보 등록시 주소 및 연락처 오입력으로 인해 발생되는 택배비는 회원이 부담하셔야 합니다.

- 구입하신 교재가 7만원 이상일 경우 최초 배송료는 무료로 발송되므로, 취소시 구입 교재가 7만원 이하일 경우 배송료는 회원님께서 부담하셔야 합니다.

▮ 학원강의 환불 절차

결제강의 개강 전 환불

1. 수강증을 발급 받지 않은 경우 : 인터넷으로 수강신청 결제 후 수강증을 학원에서 발급받지 않은 경우에는 상담게시판 혹은 학원팀(☎ 02-522-9477)로 환불 신청 가능

2. 수강증을 발급 받은 경우 : 인터넷으로 수강 시청 결제 후 학원 데스크에서 수강증을 발급 받은 경우에는 반드시 학원을 방문하여 수강증을 반납하신 후 환불 신청 가능

3. 단과 다수 과정을 동시에 신청 결제 후 취소하는 경우 : 단과로 다수 과정 신청 후 일부 강의만 취소하는 경우에는 일부 과정만 결제 취소가 되지 않으므로 동시에 결제하신 모든 과정을 취소 후 강의를 별도로 다시 신청 및 결제하여야 합니다.

결제 강의 개강 후 환불

상담게시판 혹은 전화로 환불 신청이 불가하므로, 반드시 학원 방문 후 수강증을 반납하신 후 환불 신청 가능

▮ 학원강의 수강료 환불 금액

수강료 환불은 수강 개시 후 수강기간 1/2회차를 초과하지 않는 경우에 한하여 가능하며, 수강한 회차/전체강의 회차로 환불 금액 계산(결제 수수료 공제)

▮ 결제 수단에 따른 수수료

- 카드 : 별도 수수료 없이 카드 취소 (단, 이벤트, 할인 결제, 세이브 카드 결제시 카드 부분 취소가 불가하므로 3.086% 공제 후 계좌 입금)

- 가상계좌 : 220원 공제 후 계좌 입금

- 계좌직이체 : 1.43% 공제 후 계좌 입금

   [우리은행 외 타행 입금 요청시 수수료 500원 추가 공제]

회원가입시 등록한 이메일 정보 및 휴대폰 번호 정보를 이용하여 홍보 메일 및 문자메시지를 회원이 수신 승인을 한경우에 한해 전송하고 있으며 회원님의 의사에 따라 메일링 및 문자메시지를 수신거부 할 수 있습니다.

- 사이트 로그인 후 [회원정보수정] 페이지에서 SMS 수신 여부, 메일링 수신 여부를 거부에 체크